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客服经理(广州)

岗位职责:

1、辅导一线做患者管理;

2、制定客服市场战略,如何制定策略;

3、参与患者接待,沟通,协同工作,了解问题并解决;

4、跟进销售代表及地区经理;

5、进行患者信息核查,一线资料准确性的确定,核查真实性,对问题客户(医生)管理,拜访;

6、直接参与患者管理.

任职要求:

1、本科以上学历。

2、有2年以上客户管理工作经验,医药相关专业,有销售经验优先。

3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。

4、能够协调公司各部门之间的相关事宜。

5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。

6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

7、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。

8、熟悉电脑操作知识。

 

简历投递邮箱:zhaopin@gensci-china.com

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