客服中心
CUSTOMER SERVICE CENTER
客服中心简介
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- 分类：客服中心
- 发布时间：2022-07-25 17:19:06
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金赛药业客户服务中心是金赛药业广泛收集和受理客户咨询、要求、意见或投诉的部门。作为金赛药业客户服务系统的基础，咨询中心开通了全国免费电话400-820-0469(手机)/800-820-0469(固话)，服务时间：8:00-20:00(全年无休)，采取人工与自动相结合的受理应答方式，向客户提供咨询服务，主要内容有协调处理客户投诉、用户使用情况回访、组织客户满意度调查、解答咨询、投诉处理回访、各地客服服务质量跟踪等六大内容。如果您对我们的产品及服务有任何意见，均可通过此电话与我们联系。
800客服热线介绍
800呼叫中心是金赛药业与客户之间的一座空中桥梁，是客户全面了解金赛药业及产品的重要窗口，呼叫中心地点设置在长春。
您可拨打免费客户服务热线(400-820-0469/800-820-0469)，通过自动语音应答系统获知产品功能、特点及使用方法。如您需要人工服务，烦请在每天的8:00-20:00拨打，800客服专员将热情、真诚、高效、专业地提供咨询服务;也可通过官方网站或公众号“金赛儿童健康”的在线客服进行线上咨询(在线客服服务时间周一——周日8:00-17:00)。800呼叫中心与各地售后服务无缝对接，任何问题可由总部及区域共同为客户服务，保证100%解决客户问题。
金赛药业客户服务中心将秉承“您的满意是我们不断追求的目标”为服务宗旨，按照以“一流管理、一流服务”的标准严格要求自己，积极开展各项工作，为客户提供满意优质的服务，坚持以100%受理、100%处理、100%回复、100%满意的服务准则提高客服工作整体质量。
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